中央社：福袋紅利券 不得限期 / 自由：福袋紅利券 消保官：不得訂期限 / 蘋果：百貨福袋紅利券 消保官：不得限期

標　　題： 福袋中非贈與的紅利券，不得限制使用期限
發布日期： 2014-01-16
截止日期： 2014-02-15
發布單位： 新北市政府法制局
類　　別： 機關新聞

內　　容：

【新北市訊】農曆新年將至，百貨業者通常會在大年初一以推銷「福袋」來聚集人潮，並以提供大獎方式來吸引消費者購買。鑑於以往福袋銷售常引起許多消費爭議，因此主管機關經濟部於去（102）年5月即對外公告「零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項 」，要求業者應該將活動辦法、福袋內容、退換貨方式及稅額等重要資訊明確揭示，以減少消費爭議之發生。

新北市政府法制局消費者保護官於1月13日邀集轄區百貨業者到府，說明新年度擬提出之福袋銷售方案，並針對業者所提方案是否符合前揭定型化契約規範事項進行檢視。當日到場之企業經營者包括大遠百公司、遠東百貨、太平洋百貨與麗寶百貨等，其中除麗寶百貨表示未銷售福袋外，其餘業者均表示在大年初一時確實有銷售「福袋」等類似活動，該等業者均承諾將會依照相關規範進行資訊揭露。惟會 中發現大遠百公司及遠東百貨所銷售之「新春好運袋」之商品內容中分別包括「2100元全館紅利券（500元x3張＋100元x6張）」及「1000元新春紅利券（500元x1張＋100元x5張）」，其使用方式限制消費者須在「2014/1/31-2014/6/30」及「2014/1/31-2014/4/30」等期間內使用，且有部分專櫃無法使用該紅利券。

消保官表示，參照消費者支付的金額與「新春好運袋」內之商品金額，顯然該等紅利券並非單純由業者所贈與，而是消費者花錢所購買，因此，紅利券的性質應等同於「禮券」，因此限制使用期限或館內部分專櫃方得使用，將有損及消費者權益之虞。大遠百公司與遠東百貨則表示，雖然在相關dm上有進行限制，但在實務處理上，都會同意消費者於期限後繼續使用，並不會影響消費者權益。消保官當場仍 要求二業者應將相關限制取消，以避免消費者誤解。

大遠百公司與遠東百貨承諾屆時會將活動現場、看板及紅利券上之使用限制予以刪除，同時也將相關紅利券之面額分別改為「100元x21張」及「100元x10張」，以方便消費者使用。惟先前載明於dm上之資訊因已發送或送印而無法即時修改，二業者亦表示仍會在屆時的活動辦法中載明清楚。

資料詳洽：法制局消費者保護官室 許宏仁消保官
聯絡電話：本巿境內1999或29603456#4252

聯絡人： 許宏仁消保官
聯絡單位： 法制局消費者保護官室
聯絡電話： 本巿境內1999或29603456#4252
電子信箱： AI4321@ms.ntpc.gov.tw

福袋紅利券 不得限期

最新更新時間：18:08:26
（中央社記者黃旭昇新北市16日電）新北市政府消保官今天表示，紅利券應等同「禮券」，新春期間百貨業者所販售的相關新春福袋，不能限制紅利券的使用期限。

新北市消保官許宏仁下午表示，百貨業者通常會在農曆春節大年初一推銷「福袋」聚集人潮，並提供大獎吸引消費者購買。

新北市法制局消費者保護官邀集轄區百貨業者，說明新年度擬提出的福袋銷售方案，檢視是否符合定型化契約規範。

到場的有大遠百公司、遠東百貨、太平洋百貨與麗寶百貨等多家業者。其中，除麗寶百貨沒有銷售福袋外，其餘業者都表示，年初一確實有銷售「福袋」。

消保官也發現大遠百公司及遠東百貨所銷售的「新春好運袋」的商品內容中，紅利券使用方式限制消費者須在固定期間內使用，且部分專櫃無法使用紅利券。

消保官表示，依據消費者支付的金額與「新春好運袋」內的商品金額，顯然，紅利券並非單純由業者所贈與，而是消費者花錢所購買。

因此，紅利券的性質應等同於「禮券」，限制使用期限或館內部分專櫃才能使用，有損及消費者權益。

大遠百與遠東表示，雖然在相關宣傳單限制，但實務處理上，都會同意消費者，於期限後繼續使用，並不影響消費者權益。

消保官要求業者應取消相關限制，以避免消費者誤解。1030116

百貨福袋紅利券　消保官：不得限期

2014年01月16日14:13

【李定宇／新北報導】新北市消保官上周邀集大遠百公司、遠東百貨、太平洋百貨與麗寶百貨等業者，說明新年度提出福袋銷售方案，發現大遠百公司及遠東百貨銷售「新春好運袋」之商品內容中分別包括「2100元全館紅利券」及「1000元新春紅利券」，限制消費者使用期限，且部分專櫃無法使用，有損消費者權益，已要求業者改善。

消保官表示，該紅利券並非單純由業者所贈與，而是消費者花錢購買，因此紅利券的性質等同於「禮券」，因此限制使用期限或館內部分專櫃方得使用，將有損及消費者權益之虞，已要求二業者將相關限制取消。

福袋紅利券 消保官：不得訂期限

消費者購買福袋 紅利券等同禮券

〔記者翁聿煌／新北報導〕許多百貨公司業者看準民眾逢年過節要試試手氣的機會發售「福袋」，有的提供汽車等大獎，也有的包括百貨公司內的「紅利券」，要求消費者限期使用，過期就失效；但是新北市主任消保官許宏仁說，「紅利券」是消費者購買、而非業者贈予，應比照禮券，不得限制使用期限，而且全館櫃位都應適用；業者均同意改善，屆時將在活動辦法中載明。

消保官辦公室日前邀約新北市大遠百、遠東百貨、太平洋百貨與麗寶百貨公司業者開會，今年除麗寶百貨未銷售福袋外，其餘業者都會在大年初一舉辦銷售福袋活動。許宏仁說，消保官發現大遠百及遠東百貨銷售的「新春好運袋」中的商品分別包括「兩千一百元全館紅利券（五百元三張加一百元六張）」及「一千元新春紅利券（五百元一張加一百元五張）」，其使用方式限制消費者需在今年一月卅一日至六月卅日，以及一月卅一日至四月卅日期間使用，且有部分專櫃無法使用紅利券。

許宏仁認為，「新春紅利袋」既由消費者付費購買，顯見紅利券並非單純為業者贈予，因此紅利券的性質應等同「禮券」，不能限制消費者使用期限或限定專櫃才能使用。業者說明，其實在實務處理上，紅利券即便過期，仍會同意消費者於期限後繼續使用，並不會影響消費者權益，但消保官仍要求業者取消相關限制。